البيانات التي نجمعها
عندما تتواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو أي نموذج في هذا الموقع، نجمع ما ترسله لنا: اسمك ورقم هاتفك وماركة السيارة وموديلها ومقاس الإطار والصور التي تشاركها والموقع الذي تريد الخدمة فيه.
وعند تصفحك للموقع، نجمع نحن وشركاؤنا في التحليلات والإعلانات بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها والرابط أو الإعلان الذي أوصلك إلينا والنقرات على زري الاتصال وواتساب.
كيف نستخدمها
نستخدم بيانات التواصل والسيارة لتقديم السعر وجدولة الخدمة وتنفيذها وإرسال الفني إلى المكان الصحيح والتواصل معك بشأن هذا الطلب. ونستخدم البيانات التقنية للحفاظ على عمل الموقع ومعرفة الصفحات والإعلانات المفيدة وقياس الحجوزات القادمة من إعلاناتنا.
لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نرسل لك رسائل تسويقية إلا إذا طلبت ذلك.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات
قد يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من Google (Google Analytics وGoogle Ads) ومنصات إعلانية أخرى لقياس الزيارات والتحويلات وعرض إعلاناتنا لمن زاروا الموقع (إعادة الاستهداف). قد يستخدم هؤلاء المزودون ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع ومواقع أخرى.
يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من Google عبر adssettings.google.com، أو حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، أو تثبيت إضافة إيقاف Google Analytics. حظر هذه الملفات لن يمنعك من الاتصال بنا أو مراسلتنا.
مع من نشاركها
نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة: مع الفني أو الورشة الشريكة التي تنفذ العمل، ومع مزودي الدفع (معالجي البطاقات وتابي وتمارا) عند الدفع عبرهم، ومع واتساب (Meta) عند مراسلتنا هناك، ومع مزودي التحليلات والإعلانات المذكورين أعلاه. وقد نفصح عن البيانات إذا طلب ذلك القانون الإماراتي أو جهة مختصة.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بسجلات الطلبات (الاسم والهاتف والسيارة والخدمة والفاتورة) طوال المدة التي تتطلبها قواعد الضرائب والسجلات التجارية في الإمارات، وعادةً خمس سنوات. أما المحادثات والصور غير اللازمة للفاتورة أو الضمان فتُحذف عندما لا تعود هناك حاجة إليها.
حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها إذا لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها، أو الاعتراض على استخدامها في قياس الإعلانات. تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف باستخدام البيانات الموجودة في هذا الموقع وسنرد خلال 30 يوماً.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. يوضح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر تحديث لها.
تواصل معنا
800 Tires · القوز الصناعية 3، دبي، الإمارات
الهاتف: 800 8473 · WhatsApp: +971500000000